FAQ

 

¿CÓMO ME PUEDO PONER EN CONTACTO CON LA TIENDA?

Tienes diferentes opciones: 

llamarnos al teléfono  973 60 33 25 o enviarnos un email a info@plabike.com 

 

¿HACÉIS DEVOLUCIONES?

Por supuesto.

Lo más importante en PLABIKE es que los clientes estén satisfechos. Es por eso que tenéis hasta 14 días para devolver un producto comprado a través de nuestra página web.

 

¿PUEDO CANCELAR O DEVOLVER MI PEDIDO?

¡Claro! Puedes cancelarlo, siempre y cuando no haya salido de nuestras instalaciones, o devolverlo una vez lo hayas recibido durante los siguientes 14 días. Tendrías que mandarnos un email a info@plabike.com para que lo tramitemos.

 

¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO QUE HE USADO?

No, si ha sido usado no lo puedes devolver.

 

¿SE PUEDEN AÑADIR ARTÍCULOS A UN PEDIDO YA REALIZADO?

Sí, siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestras instalaciones.

 

¿TIENEN GARANTÍA LOS PRODUCTOS?

Sí, todos los productos están cubiertos por la garantía legal que ofrece el fabricante.

 

¿HACÉIS ENVÍOS INTERNACIONALES? 

Hacemos envíos a toda España (Península)

También hacemos envíos a otros destinos pero antes deberás consultarnos a través de nuestro contacto: Nos puedes mandar un email a info@plabike.com o llamarnos al  973 60 33 25 ¡y lo gestionamos al momento! 

 

ME HA LLEGADO UN PAQUETE MANIPULADO O CON UN GOLPE. ¿CÓMO PUEDO RECLAMARLO?

¡Lamentamos que te haya pasado! Nos puedes mandar un email a info@plabike.com y te ayudaremos con todo, ¡no te preocupes!